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힐다에서는 현재 오프라인 매장을 운영하고 있지 않습니다. 온라인에서만 구매가 가능하며, 고객님들의 더 간편하고 정확한 온라인 구매 경험을 만들기 위해 지속적으로 웹 사이트를 개선해 나갈 예정입니다. 오프라인 매장이 없는 데서 오는 고객님들의 불편함에 진심으로 양해 말씀 드립니다. 힐다에서는 오프라인 매장에서 실물 제품을 확인하고 착용해 보지 못하는 점을 보완하기 위해 제품 수령 후 1주일 이내에는 무료 호수 교환 및 무료 체인 길이 교환 서비스를 제공하고 있으며, 웹 사이트에서 실물 샘플 사진들을 볼 수 있도록 별도 페이지를 제공하고 있습니다.

힐다에서는 디자인 퀄리티 유지를 위하여, 디자인 아이디에이션(Ideation)부터 스케치, 샘플링 등의 모든 제품 개발 과정을 힐다의 디자이너가 참여하여 진행하고 있습니다. 이에 따라 제공하고 있는 디자인 이외의 별도 디자인 또는 기존 디자인을 변형한 디자인은 제작이 불가능 합니다. 이점 깊은 양해의 말씀 드리며, 더 다양한 디자인들을 통해 고객님의 취향에 맞는 제품을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

현금영수증 발행은 주문서 작성 페이지에서 가능합니다. 주문서 작성 시 현금영수증 발행을 하지 못한 경우 또는 주문서 작성 이후 현금영수증 발행 정보의 변경을 원하시는 경우에는 [카카오톡 문의하기]를 통해 원하시는 현금영수증 발행 정보를 말씀해주시면, 발행 처리를 도와드리고 있습니다. 현금영수증 발행 문의를 주시는 경우 처리까지는 약 1 - 2일이 소요 됩니다.

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